INFORMATIVA SUI RIMBORSI
La politica di rimborso di UV TRAP è valida per 14 giorni dopo la consegna dell'ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna, non sarà possibile ottenere un rimborso o una sostituzione.
Condizioni per la Restituzione
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inclusa la confezione originale. È necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto per completare il reso. Si prega di non inviare il prodotto all'indirizzo da cui è stato spedito.Gli articoli restituiti che non rispettano le condizioni originali, o che sono danneggiati per motivi non imputabili a UV TRAP, non saranno accettati per il reso.
Per Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se il prodotto UV TRAP è difettoso o danneggiato, inviateci un video che mostra il problema all'indirizzo
info.staff.zaap@gmail.com
per valutare la vostra richiesta di rimborso.
Processo di Rimborso UV TRAP
Dopo aver ricevuto il reso e verificato il prodotto, UV TRAP vi informerà via email dell'accettazione o del rifiuto del vostro rimborso. Se approvato, il rimborso sarà processato e applicato automaticamente alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo periodo.
Rimborso Ritardato o Non Ricevuto
Se non avete ancora ricevuto il rimborso da UV TRAP, controllate prima il vostro conto bancario, poi contattate la vostra compagnia di carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente postato. Se avete già fatto queste verifiche e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci a
info.staff.zaap@gmail.com
Articoli in Saldo
Gli articoli UV TRAP acquistati in saldo non possono essere rimborsati, a meno che non risultino idonei a seguito delle nostre verifiche.
Articoli Personalizzati UV TRAP
Non è possibile richiedere un rimborso per gli articoli personalizzati UV TRAP, in quanto vengono prodotti su ordinazione.
Regali UV TRAP
Non offriamo rimborsi per gli articoli UV TRAP acquistati come regali.
Spese di Spedizione per la Restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente e non saranno rimborsate da UV TRAP. Consigliamo l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile per il reso.
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